Zakelijke e-mail · Belgische support · Gehost in de EU
NexoMail stelt uw zakelijke mail correct in, begeleidt uw overstap en blijft daarna uw vaste aanspreekpunt. Uw Belgische mailspecialist helpt u in het Nederlands, Frans of Engels — via telefoon of e-mail.
Schematische voorstelling
Wat wij voor u regelen
Voor zelfstandigen en kleine ondernemingen zonder eigen IT-afdeling. Ook verenigingen zijn welkom.
Wij stellen uw domein in, inclusief SPF, DKIM, DMARC en BIMI. Met die instellingen kunnen ontvangende mailservers nagaan dat uw mail echt van u komt. Zo geeft u uw offertes en klantenmail de beste kans om goed aan te komen.
SPF · DKIM · DMARC · BIMIWij verhuizen uw bestaande mail en mappen, en waar uw huidige provider dat toelaat ook uw contacten en agenda's. Het moment van overschakelen kiest u samen met ons.
MAIL · MAPPEN · CONTACTEN · AGENDA'SInkomende mail gaat eerst door een gespecialiseerde filterdienst en daarna door de filtering op onze mailserver. Verdachte berichten gaan in quarantaine. Geen enkele filter is onfeilbaar, maar u ziet een pak minder rommel en oplichting.
FILTERDIENST · ANTIVIRUS · QUARANTAINEU spreekt rechtstreeks met de persoon die uw mail instelt en opvolgt, in het Nederlands, Frans of Engels. Bereikbaar via telefoon of e-mail: voor support tussen 7 en 23 uur, voor commerciële vragen tussen 9 en 18 uur.
NL · FR · EN · TELEFOON · E-MAILPrijzen
Maandelijks opzegbaar. Gratis opstart en overstap. Alle prijzen excl. btw.
Voor zelfstandigen en medewerkers die vooral mailen en plannen.
€ 3,99 / mailbox / maandexcl. btw · tarief voor mailbox 1 tot 5
Mailbox 6 tot 20: € 2,49
Vanaf mailbox 21: € 1,99
Voor wie samenwerkt, onderweg synchroniseert of de mailadressen van de zaak beheert.
€ 4,99 / mailbox / maandexcl. btw · tarief voor mailbox 1 tot 5
Mailbox 6 tot 20: € 3,49
Vanaf mailbox 21: € 2,99
| Prijs per mailbox per maand | Mailbox 1 tot 5 | Mailbox 6 tot 20 | Vanaf mailbox 21 |
|---|---|---|---|
| Start | € 3,99 | € 2,49 | € 1,99 |
| Pro | € 4,99 | € 3,49 | € 2,99 |
De korting telt per schijf: de eerste 5 mailboxen van uw domein aan de basisprijs, mailbox 6 tot 20 aan de tweede prijs, en vanaf mailbox 21 aan de laagste prijs. Pro-mailboxen worden eerst geteld. Alle prijzen excl. btw.
Start en Pro vrij combineren binnen hetzelfde domein. Bijvoorbeeld één Pro-mailbox voor de zaakvoerder en twee Start-mailboxen voor de medewerkers: € 12,97 per maand, excl. btw. Mailadressen die de beheerder zelf aanmaakt, zijn Pro-mailboxen; een Start-mailbox maken wij voor u aan. Bereken uw eigen prijs.
Alle prijzen zijn exclusief btw. 30 dagen gratis proberen met één of meer adressen van uw eigen domein, zonder uw huidige maildienst stop te zetten. Bevalt het niet, dan stopt de proef zonder kosten.
Rekenhulp
Beantwoord drie vragen en u ziet meteen uw maandprijs. Twijfelt u? Bij de kennismaking bekijken we het samen.
Overstappen
Vooraf bekijken we samen wat er van uw huidige provider over te zetten valt. Achteraf controleren we het samen.
U probeert NexoMail met uw eigen mail terwijl uw huidige maildienst blijft werken. Wij begeleiden de test en spreken pas daarna de overstap af. Hoe de proef technisch werkt
Uw mails en mappen zetten wij over. Contacten en agenda's nemen we mee waar uw huidige provider dat toelaat. Tijdens de proef blijft uw domeinnaam bij uw huidige registrar. Na de overstap raden we aan ze naar ons te verhuizen, zodat wij alle instellingen rechtstreeks beheren. Dat is geen voorwaarde voor de maildienst.
Op een afgesproken moment, vaak vóór het weekend, passen wij de DNS-instellingen aan. Zo'n wijziging heeft wat tijd nodig om overal door te dringen; wij volgen de overgang op en helpen u uw programma's en smartphone in te stellen.
Wie achter NexoMail zit
Ik ben Thierry, uw aanspreekpunt bij NexoMail. Ik regel uw overstap en help u ook daarna verder. Ik heb meer dan 20 jaar ervaring in hosting en e-mail, waarvan 12 jaar als e-mailprovider voor Belgische bedrijven.
Wij volgen de mailservers proactief op. U bereikt ons voor support tussen 7 en 23 uur en voor commerciële vragen tussen 9 en 18 uur, op 011 36 53 85 of via [email protected], in het Nederlands, Frans of Engels.
Voor wie het technisch wil weten
SPF vertelt ontvangende servers welke systemen mail mogen versturen vanaf uw domein. DKIM zet een digitale handtekening op elke mail, zodat de ontvanger kan nagaan dat het bericht onderweg niet gewijzigd is. DMARC zegt wat er moet gebeuren als die controles mislukken, en stuurt u rapporten.
Samen maken ze het oplichters veel moeilijker om mail te versturen die zich voordoet als uw zaak. Ze voorkomen niet elke vorm van phishing, en ze garanderen niet dat elke mail in de inbox belandt: ontvangers beslissen dat ook op basis van reputatie en inhoud.
Versleutelde verbindingen (TLS), tweestapsverificatie en spam- en virusfiltering met quarantaine. We zullen nooit beweren dat iets onhackbaar is: beveiliging is een proces. Bij een incident brengen we u rechtstreeks op de hoogte.
Elke dag maken we automatisch een volledige back-up, bewaard in een tweede datacenter, los van de mailservers. We bewaren de back-ups van de laatste 7 dagen. Terugzetten gebeurt per dag: we zetten terug naar de toestand van de back-up van een bepaalde dag. Mail die op dezelfde dag binnenkwam en weer gewist werd, zit dus niet in de back-up.
Terugzetten is gratis als het probleem bij NexoMail ligt. Hebt u zelf iets gewist, dan is de eerste terugzetting per jaar per domein gratis; daarna rekenen we een vast bedrag van € 25 per terugzetting, excl. btw.
Eigen mail-IP's · rDNS · SPF/DKIM 2048-bit · DMARC · MTA-STS & TLS-RPT · DNSSEC · greylisting · fail2ban & rate limiting · automatische TLS-certificaten · IMAP, POP3, SMTP, CalDAV, CardDAV · Exchange ActiveSync (Pro).
Vragen
Ja. Uw mails en mappen zetten wij over van Microsoft 365, Google, Telenet, Proximus, uw huidige webhost of een andere standaard IMAP-provider. Contacten en agenda's nemen we mee waar uw huidige provider een export of synchronisatie toelaat. Vooraf spreken we af wat overgezet wordt.
Na een kennismaking zetten we een testmailbox klaar die de mail van uw huidige adres ophaalt. Een kopie wordt doorgestuurd naar een testaccount bij NexoMail, zodat u onze spamfiltering met uw eigen mail ziet werken. Uw huidige maildienst blijft gewoon werken en verzenden doet u nog via uw huidige server. Zo test u eerst één adres; pas als u tevreden bent, schakelen we het hele domein over. Bevalt het niet, dan stopt de proef zonder kosten.
Tijdens de proef niet: dan blijft uw domeinnaam bij uw huidige registrar en verandert er niets. Na de overstap raden we wel aan om ze naar ons te verhuizen; het is geen voorwaarde voor de maildienst. Dan beheren wij de DNS-instellingen rechtstreeks en kunnen we sneller ingrijpen als er iets misloopt. Het volgende registratiejaar van een .be- of .eu-domeinnaam is dan gratis. Hebt u nog geen domeinnaam, dan is die het eerste jaar inbegrepen en kost ze daarna € 5 per jaar, excl. btw.
Ja. Mail werkt via IMAP, POP3 en SMTP; agenda's en contacten via CalDAV en CardDAV. Met een Pro-mailbox is ook Exchange ActiveSync beschikbaar. Welke functies precies synchroniseren, hangt af van uw programma en versie. Bij de kennismaking bekijken we wat u gebruikt.
Ja, als u een Pro-mailbox hebt en als beheerder bent aangeduid. Dan maakt u zelf mailadressen aan en verwijdert u ze, past u wachtwoorden aan en beheert u groepen, aliassen en distributielijsten. Adressen die u zelf aanmaakt, zijn Pro-mailboxen en vallen onder het toepasselijke Pro-tarief en de volumekorting. Wilt u een Start-mailbox, of is er geen beheerder met een Pro-mailbox, dan maken wij het adres voor u aan — zonder extra kosten. Elke gebruiker past zijn eigen wachtwoord en aliassen zelf aan.
Uw mailboxen staan in een datacenter in de EU, de dagelijkse back-ups in een tweede datacenter in de EU. De partners die uw mail verwerken, vindt u met naam en land in de verwerkersovereenkomst die u bij uw abonnement ontvangt.
Wij gebruiken de inhoud van uw mail niet voor reclame of profilering, en er staat geen reclame in uw mailbox. Inkomende mail wordt automatisch gecontroleerd op spam en virussen. In uw mailbox kijken we alleen als u daarom vraagt bij een supportvraag, of als het technisch strikt nodig is om de dienst te laten werken.
Mailservers sturen dagelijks rapporten over de mail die namens uw domein verstuurd wordt (DMARC-rapporten). Die rapporten laten we rechtstreeks bij NexoMail toekomen en verwerken we automatisch. Zien we dat iemand uw domein probeert te misbruiken, of dat uw eigen mail niet goed herkend wordt, dan nemen we contact met u op. U hoeft er zelf niets voor te doen.
BIMI laat uw logo verschijnen naast uw mails bij ontvangers die het ondersteunen. Het BIMI-record stellen wij voor u in. Gmail toont het logo alleen met een betalend certificaat: een VMC (logo moet een geregistreerd merk zijn) of een CMC. Dat certificaat is optioneel; voor de meeste klanten is het niet nodig.
De prijs per mailbox daalt naarmate uw domein meer mailboxen heeft. De eerste 5 mailboxen betaalt u aan de basisprijs (Start € 3,99, Pro € 4,99), mailbox 6 tot 20 aan € 2,49 of € 3,49, en vanaf mailbox 21 aan € 1,99 of € 2,99 — telkens per maand, excl. btw. Pro-mailboxen worden eerst geteld. De rekenhulp hierboven rekent het voor u uit.
Volgens de SMTP-standaard moet elk maildomein mail aan postmaster@ aanvaarden: het is het vaste technische contactadres waarop andere mailbeheerders problemen kunnen melden. Wij maken [email protected] gratis aan als alias die doorstuurt naar de mailbox die u kiest. Het telt niet als betalende mailbox.
Ja. U voegt mailboxen toe of schrapt ze wanneer u wilt; het abonnement is maandelijks opzegbaar. Vertrekt u, dan helpen we u uw mail mee te nemen.
U ontvangt per periode een factuur met btw. U betaalt met Bancontact, kredietkaart of PayPal.
Stuur ons een mail met uw huidige mailprovider en het aantal mailboxen. Wij nemen contact met u op om een moment af te spreken en zeggen eerlijk of NexoMail bij u past. Zo ja, dan zetten we uw gratis proef van 30 dagen klaar.
Vraag een kennismaking aanLiever bellen? 011 36 53 85 · [email protected] · commerciële vragen tussen 9 en 18 uur